Renting para particulares

¿Qué es un renting? El renting es un alquiler a largo plazo mediante el cual el usuario abona una cuota fija al mes y disfruta del uso del vehículo, pactando previamente un plazo y un kilometraje establecidos. No tendrás que ocuparte de los costes asociados a la gestión ya que se incluyen en dicha cuota. Pero en Ayvens ReDrive vamos más allá y ofrecemos la libertad de devolver el coche a partir del sexto mes.

¿Qué Servicios Incluye mi contrato de renting? Incluye todo lo que necesitas para utilizar tu vehículo sin preocupaciones: el derecho de uso, las operaciones de mantenimiento, reparaciones, seguro a terceros y reparación de daños propios, asistencia en carretera 24/7, gestión de multas y un servicio de atención al cliente siempre disponible para ti. Los mantenimientos preventivos, que son las revisiones periódicas establecidas por el fabricante, y los correctivos, las reparaciones y averías mecánicas. Todos los cambios de neumáticos necesarios para mantener la seguridad del vehículo y para cumplir con la normativa vigente, debidos al desgaste normal por el uso, pinchazos, reventones y rajaduras. Seguro a terceros. Servicio de reparación de daños propios. ITV. No incluye gastos como el combustible, los peajes, aparcamiento o lavados.

¿El seguro está incluido? ¿Qué cobertura hay? Se trata de un seguro a terceros y reparación de daños propios sin franquicia por parte. Cubre los daños materiales causados en el vehículo propio. Cubre las gestiones de las reparaciones. Nos encargamos de que tu vehículo estará asegurado en todo momento.

¿Qué condiciones son necesarios para contratar un renting? El titular del contrato y cualquier conductor debe tener al menos 25 años y más de dos años de carnet de conducir español en vigor.

¿Qué documentos son necesarios para contratar un renting? Dos documentos de identificación con foto, DNI o NIE, Pasaporte o carnet de conducir válido. Un documento que acredite el domicilio actualizado (valdría un recibo de suministros o volante de empadronamiento). Durante el proceso de contratación se requerirá una fotografía o escaneado del DNI, NIE, Pasaporte o Permiso de conducción y el documento acreditativo de domicilio que podrás realizar con tu móvil.

¿Cómo funciona la verificación de crédito? ¿Qué pasa si no supero la verificación de crédito? Ayvens utiliza Instantor para realizar la verificación inmediata de solvencia para particulares. Instantor es una herramienta utilizada por entidades financieras para poder verificar por internet la identidad de los clientes y poder evaluar de manera instantánea su solvencia.

1. Primero deberás escoger tu banco.

2. Inicia sesión en tu banca online con tu nombre de usuario y contraseña de la banca.

3. Instantor verificará tu identidad y realizará una valoración de crédito.

4. Esta información será enviada a la entidad crediticia en cuestión de minutos.

5. A los pocos minutos la entidad prestamista informará si te conceden el préstamo.Este proceso es muy seguro, ni Instantor ni Ayvens tienen acceso a tus cuentas bancarias y no tienen acceso a realizar ni modificar ninguna operación.

En resumen, a través de Instantor permites la visualización de tus transacciones bancarias, básicamente es lo mismo que si enviaras una copia de tu extracto bancario por email, pero a través de Instantor es más rápido. Nadie podrá visualizar ni registrar las claves utilizadas para el acceso a tu banca online. Una vez finalizado el proceso de verificación, la información sobre tu activad financiera del último año es destruida.

¿Puedo ver el coche? Puedes acercarte a las tiendas a ver el coche que te interesa. En la ficha de los vehículos publicados podrás ver dónde se encuentran y podrás filtrar por las tiendas para encontrar la que mejor te venga. En este enlace podrás ver los horarios y datos de contacto de la tienda para concertar una cita.

¿Si no me convence el coche puedo devolverlo? Todos lo vehículos tienen una garantía de 15 días o 1.000 kilómetros (lo que antes suceda) a partir de la entrega.

¿Puedo comprar el coche al final del contrato? Puedes comprar el vehículo en cualquier momento a partir de los 6 meses y te haremos un descuento equivalente a 3 cuotas del renting.

¿Cuánto tiempo tarda Ayvens en entregarme el coche? Una vez confirmado el pedido y firmado el contrato el coche estará disponible en un plazo de 30 días.

¿Dónde me entrega Ayvens mi coche? La localización del vehículo se encuentra indicada en su ficha. Será en esa tienda dónde podrás recoger el vehículo. Los horarios de las tiendas y sus números de contacto por si tienes alguna duda los puedes encontrar en el siguiente enlace.

¿Hay alguna limitación al kilometraje? ¿Me cobrarán por exceder el límite? Tu contrato de e-renting incluye un kilometraje anual que habrás seleccionado en el momento de realizar tu pedido.En caso de que realices más kilómetros de los contratados deberás abonar el exceso según la tarifa de kilometraje que consta en tu contrato.

¿Cómo encuentro un taller que se ocupe del servicio y mantenimiento o reparaciones de daños? Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ayvens para organizar la cita en el taller de la red asociada más cercano. La red de talleres asociados garantizan un proceso más rápido y sin retrasos para garantizar el menor tiempo de espera posible. Pide tu cita en el teléfono 913 336 717.

¿Puedo permitir que otros conduzcan el coche? El titular del contrato y cualquier conductor debe tener al menos 25 años y más de dos años de carnet de conducir español en vigor.

¿Cuál es el proceso de devolución del coche? Tanto si se trata de una devolución a final de contrato, como anticipada, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos indicarte dónde dejar el vehículo.