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Entreprise

• Qui est Ayvens?

  Ayvens est une marque du Groupe Ayvens France qui propose à la vente ou à la location longue durée des véhicules d’occasions de plus 15 marques différentes.

• Où puis-je trouver les Mobility Centers ?

  Ayvens a développé son propre réseau de distribution de véhicules d’occasions multimarques à travers 15 points de ventes repartit partout en France : Trouvez le Mobility Center le plus proche de chez moi

  Nos conseillers Ayvens se tiennent à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller dans votre choix de véhicule.

• Comment puis-je vous contacter ?

  Plusieurs options s’offrent à vous : vous pouvez nous écrire grâce à notre formulaire de contact en ligne, par téléphone ou tout simplement en passant nous rendre visite.

Nos véhicules

• D'où proviennent les véhicules Ayvens ?

  Nos véhicules sont tous issus de l’activité de Location Longue Durée du Groupe Ayvens France. Ils ont tous été achetés neufs en France, nous pouvons donc vous fournir tous les détails relatifs à leur provenance et leur entretien.

  Pour la grande majorité, nos voitures ont été des véhicules de fonction dans leur première vie, et n'ont donc connu qu'un seul conducteur.

• Comment garantissez-vous la qualité de vos véhicules ?

  Les véhicules que nous vous proposons étaient le plus souvent associés à des contrats d’entretien lors de la période de Location Longue Durée. Par conséquent, ils ont été entretenus selon les normes constructeurs. Nous pouvons vous fournir l’historique d’entretien des véhicules sur demande.

• Les véhicules en vente sont-ils sous garantie ?

  Tous nos véhicules font l’objet d’une garantie commerciale pour un achat en toute sérénité. En fonction du kilométrage, la durée de la garantie varie entre 6 et 12 mois.

  Par ailleurs, Ayvens propose des extensions de garanties jusqu’à 36 mois. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider à sélectionner la meilleure offre selon vos besoins.

• Les véhicules que vous proposez sont-ils en stock ?

  Les véhicules que nous vous présentons sur le site Ayvens sont tous disponibles. Nous vous conseillons de vous rapprocher du Mobility Center dans lequel est localisé le véhicule pour plus d’informations.

• Puis-je venir voir le véhicule avant de faire mon choix ?

  Bien entendu ! Tous nos véhicules sont visibles dans nos Mobility Centers. Vous pouvez venir les découvrir avec ou sans rendez-vous.

• J'habite loin de vos Mobility Centers, comment faire ?

  Bien qu’une vente à distance ne soit pas (encore) possible, nous pouvons vous fournir un maximum de détails sur un véhicule qui suscite votre intérêt. Ainsi, vous n’aurez pas de « mauvaise surprise » le jour de votre déplacement.

Paiement & Démarches administratives

• Quelles solutions de paiement s'offrent à moi ?

  Dans le cas d’un achat, vous pouvez effectuer le règlement de votre nouveau véhicule de 2 façons : par virement bancaire et par chèque de banque. En ce qui concerne la LLD, vous aurez le choix au moment de votre souscription entre le prélèvement ou le virement bancaire. Dans le cas d’une souscription à un contrat de LLD, vous aurez le choix au moment de votre souscription entre le prélèvement ou le virement bancaire.

• Que dois-je préparer en amont de ma livraison ?

  Le jour de la réception de votre voiture, et en plus de votre règlement, pensez à vous munir de votre pièce d’identité, de votre permis de conduire, d’un justificatif de domicile et de votre certificat d’assurance. Sans ces éléments, nous serions au regret de devoir différer votre livraison.

• Qu'est-ce que la prime à la conversion ?

  Il s’agit d’un dispositif gouvernemental visant à aider tous les Français (particuliers et professionnels) à acheter un véhicule neuf ou d'occasion en échange de la mise au rebut d'un vieux véhicule. Faites notre test pour connaitre votre éligibilité.

  Depuis le 1er janvier 2019, la prime a été doublée pour les 20% des ménages les plus modestes et les personnes actives non imposables parcourant plus de 60 km chaque jour pour se rendre à leur travail. Rendez-vous sur le site gouvernemental pour faire vos démarches

• Quand dois-je m'assurer pour mon véhicule ?

  Votre véhicule doit être assuré en votre nom au moment de sa prise en main, que ce soit dans le cadre d’un contrat de Location Longue Durée ou d’un achat. Dans le cas d’une LLD, une assurance tous risques est demandée (art. 8 des Conditions Générales de Location)