Hai qualche domanda?

Una volta ricevuto l’incasso del bonifico e/o l’approvazione della pratica di finanziamento, saremo in grado di consegnare il veicolo entro 10 giorni (salvo possibili eccezioni o rallentamenti legati al passaggio di proprietà).

Ci dispiace! La vendita delle vetture presenti sulla nostra vetrina è destinata a privati e azienda, purchè non siano operatori del settore. Per acquistare veicoli Ayvens a prezzi vantaggiosi per i commercianti è possibile accedere a https://www.aldcarmarket.com/it-it/

Data e ora di ritiro devono essere concordati direttamente con il centro di consegna.

È possibile consultare la lista dei centri convenzionati Easy Drive su assistance.easy-drive.it

No, il prezzo è lo stesso sia in caso di pagamento con bonifico che in caso di pagamento con Finanziamento Fiditalia.

Certo, puoi contattare il nostro Customer Service al numero 800654999 o scrivere all’indirizzo mail servizioclienti.usato@aldautomotive.com

Sì! I km presenti sui veicoli usati Ayvens sono sempre verificati dalla nostra rete assistenza.

Chi acquista un veicolo può esercitare il diritto di recesso dal contratto stipulato con Ayvens ITALIA Srl, senza dover fornire alcuna motivazione, comunicando la propria decisione per iscritto inviando ad Ayvens ITALIA Srl o una raccomandata a/r in Viale Luca Gaurico, 187, 00143 Roma (RM) Italia, o una mail con posta elettronica certificata (PEC) al seguente indirizzo: Ayvensautomotiveitalia@arubapec.it inserendo quale oggetto “Reso 14 giorni”, entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di consegna del veicolo, come risultante al verbale di consegna del medesimo.Ayvens ITALIA rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’Acquirente, ad esclusione del costo per il passaggio di proprietà, senza indebito ritardo, e comunque non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti.Per poter esercitare i diritti di cui sopra ed ottenere il rimborso di cui al precedente punto 1, l’Acquirente dovrà restituire il veicolo consegnandolo presso il centro autorizzato di Ayvens dove è stato effettuato il ritiro, senza indebito ritardo e comunque non oltre il termine di 7 (sette) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto, nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuto, integro e completo di tutti i componenti ed in perfetto funzionamento e senza aver superato 500 km di percorrenza, come di seguito specificato.Il veicolo riconsegnato presso il centro autorizzato di Ayvens, sarà contestualmente oggetto di perizia da parte di un consulente tecnico incaricato da Ayvens, in contraddittorio con il Cliente e/o un perito dallo stesso incaricato. L’Acquirente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una eventuale manipolazione del veicolo diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In particolare, in caso di superamento della soglia chilometrica massima di 500 Km, l’Acquirente sarà tenuto a corrispondere ad Ayvens l’importo fino ad un massimo di Euro 0,80 per ogni Km aggiuntivo percorso. Egli non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso effettuato dal Venditore ai sensi dell’articolo 2.In sintesiInviare una comunicazione a mezzo di raccomandata A/R con la dicitura: “Reso 14 giorni” ad Ayvens ITALIA Srl, Viale Luca Gaurico, 187, 00143 Roma (RM) Italia, o posta elettronica certificata (PEC) al seguente indirizzo: Ayvensautomotiveitalia@arubapec.it entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno di consegna del veicolo.Restituire il veicolo nel centro autorizzato Ayvens dove è stato effettuato il ritiro entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data in cui è stata comunicata ad Ayvens la decisione di recedere dal contratto, allineandosi alla disponibilità del consulente tecnico incaricato da Ayvens.Il veicolo non dovrà aver percorso più di 500 Km e dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato, integro, completo di tutti i componenti e in perfetto funzionamento.Aspettare il rimborso da parte di Ayvens ITALIA Srl che avverrà nel minor tempo possibile, con le modalità e nei termini sopra specificati.

Se al momento del ritiro il veicolo presenta danni aggiuntivi rispetto a quanto riportato in scheda veicolo, la vettura non dovrà essere ritirata. Ritirarla significa accettarla come vista e piaciuta e non sarà poi possibile segnalare i danni di carrozzeria in un momento successivo alla consegna.

Una volta ultimato il ripristino di sicurezza ed il passaggio di proprietà, verrà inviata la comunicazione di messa a disposizione del veicolo con i recapiti del centro di stoccaggio che si occuperà della consegna. L’acquirente dovrà contattare il centro e concordare data e ora del ritiro direttamente con il centro di stoccaggio.

La consegna della vettura avviene nei nostri centri di stoccaggio.

Una volta ricevuti i documenti in formato digitale è possibile procedere con l’attivazione dell’assicurazione.

I documenti verranno prima inviati tramite mail in formato digitale ed in un secondo momento verranno spediti in originali direttamente presso l’indirizzo fornito all’Agenzia di pratiche auto incaricata da Ayvens.

Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario o tramite Finanziamento con Fiditalia

La trattativa ed il passaggio di proprietà vengono effettuati senza alcun contatto fisico con i nostri operatori, in totale sicurezza.

All’insorgere di qualsiasi guasto o difetto è indispensabile fermare immediatamente il veicolo, in condizioni di sicurezza, e chiamare il soccorso stradale al numero verde 800-944.222 a pena di decadenza del contratto di garanzia convenzionale.

In caso di acquisto è previsto il ripristino di sicurezza, ossia il ripristino delle sole componenti che garantiscono la sicurezza del mezzo. L’auto è sottoposta a ispezione accurata e ove necessario si procede con il ripristino di sicurezza che include: -Sostituzione pneumatici (con categoria Performance/2° fascia): -Se sotto limite di legge (1,6mm) -Secondo stagionalità laddove la normativa lo preveda -Tagliando (se spia accesa) -Revisione ministeriale scaduta -Freni (pattini/dischi) se usurati in modo tale da inibire la corretta circolazione del mezzo -Controllo meccanico/elettronico su spie accese -Specchietti retrovisori rotti -Parti carrozzeria pendenti (es. paraurti rotto con parti in procinto di staccarsi) -Fanaleria rotta -Sanificazione con presidio medico come da procedura COVID -Parabrezza

Sì, è possibile opzionare il veicolo per 3 giorni a fronte dell’invio della documentazione d’acquisto. Non è però possibile prenotare un veicolo fornendo un anticipo/caparra.

Il book fotografico e la scheda veicolo corrispondono alle condizioni reali del mezzo, ossia lo stato di carrozzeria in cui viene venduto e consegnato il veicolo.

È possibile visionare la vettura usata recandosi presso i nostri centri di stoccaggio. L’appuntamento dovrà essere preso direttamente con il venditore in uno degli slot orari messi a disposizione del centro.

L’acquisto include: -12 mesi di garanzia convenzionale full Easy Drive-12 mesi di Soccorso stradale in caso di guasto -12 mesi di vettura sostitutiva nel caso in cui l’intervento superi le 8 ore -Possibilità di finanziamento con Fiditalia -Sanificazione e lavaggio (interni ed esterni) -Ripristino di sicurezza -Consulenti dedicati

I veicoli usati che offriamo provengono tutti dalla flotta di proprietà Ayvens Italia. Sono stati acquistati nuovi in Italia, e per la quasi totalità hanno avuto un solo utilizzatore precedente. Per questo ne conosciamo la storia e sono sempre controllati, garantiti e sanificati.

Puoi acquistare un veicolo tramite bonifico o finanziamento. Contattatando i nostri consulenti sarai consigliato sulla scelta migliore in base alle tue esigenze.

Offriamo servizi dedicati per accompagnarti nella tua scelta e goderti al meglio il tuo nuovo veicolo usato. Tra i servizi già inclusi nel prezzo c'è la sanificazione degli interni del veicolo, il ripristino di sicurezza, l'estensione di garanzia Easy Drive per 12 mesi con chilometraggio illimitato e veicolo di cortesia, oltre alla consulenza per l'acquisto e la possibilità di avere un finanziamento su misura.

La sede di Ayvens Italia è a Roma, in Viale Luca Gaurico, 187.Le nostre offerte sempre aggiornate sono disponibili sul nostro sito dedicato all'usato: shop.aldcarmarket.com/it-it.La trattativa e il passaggio di proprietà vengono effettuati senza alcun contatto fisico con i nostri consulenti, in totale sicurezza.Dopo l'acquisto, la consegna della vettura avviene presso i nostri centri di stoccaggio di Roma e Sesto San Giovanni (MI).

Il servizio consiste in una sanificazione degli interni effettuata con presidi medico-chirurgici ed eseguita per fasi:1) Pulizia (detersione e aspirazione interni)2) Risciacquo (fine detersione)3) Disinfezione

Il servizio prevede che tutte le auto rientrate dal primo noleggio vengano controllate attentamente e se necessario sottoposte a interventi di manutenzione, riparazione e/o sostituzione quali:- Sostituzione pneumatici- Tagliando- Revisione ministeriale- Freni- Controllo spie accese- Specchietti retrovisori- Parti carrozzeria pendenti- Fanali- Parabrezza

L'estensione di garanzia Easydrive ti consnete di avere la tranquillità di una garanzia della durata di 12 mesi, con chilometraggio illimitato per muoverti senza pensieri, chilometro dopo chilometro. Una garanzia più ampia rispetto a quanto previsto dal Codice del Consumo e valida in tutta Europa. Inoltre, hai a disposizione un consulente personale pronto ad assisterti per qualsiasi eventuale necessità e un veicolo di cortesia incluso.

Il veicoli di cortesia è incluso nella garanzia Easydrive e sarà a tua disposizione fino a 3 giorni in caso di intervento di riparazione superiore alle 8 ore di manodopera.La garanzia copre tutti i componenti meccanici, elettrici ed elettronici, ad eccezione di pochissime esclusioni.

I soli canali ufficiali utilizzati da Ayvens sono riconoscibili dal dominio e-mail “aldautomotive.com” (es. usato.web@aldautomotive.com) o dal numero di telefono 06.65685.

Diffida dalle imitazioni e non dare seguito a richieste di acconto o pagamento che ricevi tramite canali non ufficiali (es. indirizzo di posta generico, web chat o altro applicativo o social media…). Per l’acquisto consulta la nostra vetrina su Ayvens e, per qualsiasi dubbio, contattaci su usato.web@aldautomotive.com o al numero dedicato 800 654999.